Brechas digitales, evolución hacia la e-participación ciudadana

Las brechas digitales no solo se dan en cuanto al conocimiento de uso de las nuevas tecnologías, sino que también influyen otros factores como la conciencia de las mejoras que éstas aportan al día a día. Por otro lado, teniendo en cuenta la transformación digital que se está dando en la sociedad, se ve que iremos evolucionando entre estas brechas y dejando atrás la participación únicamente presencial.

No son personas «idiotas», diseñemos poniéndonos en su lugar

La experiencia de usuario es un concepto imprescindible en el diseño pero lo es aún más cuando hablamos de personas mayores. Estas personas no miran que el producto o servicio cuente con la tecnología más innovadora del mercado, lo más importante es encontrar el diseño que mejor cumpla sus necesidades personales y les aporte un valor añadido en su proyecto de vida. Así es como se consigue una experiencia del usuario satisfactoria.

La tendencia a vivir sola

Las conexiones sociales, incluido el contacto con amigos y familiares, son importantes para nuestra salud y bienestar emocional. A medida que continúe el aumento de la vida sola, surgen nuevos desafíos relacionados con la interacción (como bien a proteger) para conectar a las personas y brindar apoyo a quienes viven solos. En la práctica esto supone la necesidad de fortalecimiento de los sistemas que intervienen en el cuidado de las personas y la coordinación entre ellos con un especial protagonismo del desarrollo de las tecnologías de la comunicación en pro de facilitar dicha interacción.

La telemedicina y el hospital del futuro

En los años de la COVID-19 la transformación digital se aceleró y la telemedicina se consolidó como modalidad asistencial. En este escenario futurible la telemedicina jugará un papel central en: asistencia basada en la web, proximidad en un modelo de regionalización, manejo comunitario y domiciliario de pacientes crónicos, hospitalización a domicilio de pacientes crónicos, unidades de gestión clínica para un continuum asistencial y consulta e interconsulta no presencial.

Sobre la transformación sociodigital de los cuidados para un necesario cambio en el modelo de cuidados de larga duración

Tomando como referencia la Declaración en favor de un necesario cambio en el modelo de cuidados de larga duración, reivindicamos una innovación tecnológica responsable, puesta al servicio de la transformación sociodigital de los cuidados, para sacar todo el provecho posible de las transformaciones tecnológicas en curso, de modo a beneficiar al conjunto de los ciudadanos, sin que nadie se quede atrás.

¿El sistema de servicios sociales no colapsa?

La actual crisis por COVID-19 requiere, sin duda, reforzar el sistema sanitario para evitar su colapso y, de manera definitiva, también es necesario reconfigurar los contenidos de atención de los servicios sociales, para garantizar su continuidad ahora y para abordar la nueva situación post-crisis.

La innovación en servicios de apoyo para la permanencia en el hogar

La asistencia debe prestarse donde sea más adecuado y, en principio, en cualquier lugar, como el hogar, residencias asistenciales "de baja intensidad" o con carácter móvil, en la vida cotidiana normal. Las personas que necesitan asistencia deben ser capaces de participar en la comunidad tanto como sea posible y durante todo el tiempo posible. Desde esta perspectiva, el domicilio se convierte en el eje transformador de los cuidados, en un nuevo modelo asistencial para la construcción integral de servicios sociosanitarios.

Riesgos sociales: «Estamos ante un cambio de época, pero seguimos con soluciones del siglo pasado»

Es prioritario la modernización tecnológica y funcional del área asistencial del sistema social y sanitario, con una orientación hacia la atención básica o primaria, la integración del hogar dentro del sistema, la asistencia de los colectivos más vulnerables y de manera transversal desarrollar un modelo de atención integral y centrada en la persona.